Гарантия и сервис

Наша компания поставляет официальное оборудование с гарантийными обязательствами производителя по его обслуживанию и ремонту.

Козловые мини-краны (МПУ):

  • Гарантийный срок на мобильные козловые краны составляет 12 месяцев с даты покупки.
  • Гарантийный срок на колеса составляет 3 месяца.
  • Срок службы при эксплуатации в паспортном режиме 10 лет.
  • Технический осмотр мини-крана МПУ необходимо проводить не реже чем 1 раз в 1 месяц.

Бензиновые и дизельные генераторные установки:

Все бензиновые и дизельные генераторные установки, поставляемые интернет-магазином «GeneratorRus.ru» имеют сертификаты Ростест.

По желанию клиента все бензогенераторы и дизельгенераторы могут проходить предпродажную подготовку. Каждый генератор обязательно тестируется в присутствии покупателя, плюс наши клиенты получают бесплатное обучение по эксплуатации и обслуживанию генераторной установки.

Все электростанции имеют официально действующую гарантию не менее 12 месяцев. Срок гарантийного обслуживания зависит от вида продукции и конкретного производителя.

Гарантия

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

Обратите внимание:

  • Прежде, чем начать эксплуатацию продукции, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.
  • Гарантийный талон (если его наличие предусмотрено производителем) является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного товара. Без предъявления заполненного талона претензии не принимаются.
  • Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.